Sharp to dziś nie tylko marka telewizorów, sprzętu AGD czy kalkulatorów. Firma przekształciła się w globalnego dostawcę rozwiązań dla biznesu, łączącego technologie audiowizualne, usługi IT, cyberbezpieczeństwo, zarządzanie dokumentami i urządzenia biurowe. Kierunek tej zmiany wyznacza strategia One Sharp, czyli połączenie kompetencji AV, IT i Print w jeden ekosystem dla nowoczesnych miejsc pracy.
Co oznacza strategia One Sharp?
One Sharp opisuje zmianę modelu działania firmy. Zamiast koncentrować się na sprzedaży pojedynczych urządzeń, Sharp chce dostarczać kompletne środowiska technologiczne. W praktyce może ono obejmować ekrany i systemy konferencyjne, urządzenia wielofunkcyjne, oprogramowanie do zarządzania dokumentami, usługi chmurowe oraz ochronę infrastruktury.
Ważnym elementem tej transformacji jest przejście od jednorazowej sprzedaży sprzętu do długofalowej współpracy. Usługi zarządzane mogą obejmować projektowanie, wdrożenie, monitoring i utrzymanie infrastruktury. Dzięki temu klient otrzymuje nie tylko urządzenie, lecz także wsparcie w jego codziennym wykorzystaniu i integracji z firmowym środowiskiem IT.
W ramach One Sharp firma rozwija również Sharp DX, czyli zunifikowaną markę usług IT. Obejmuje ona między innymi rozwiązania chmurowe, cyberbezpieczeństwo, cyfrowe miejsce pracy, usługi zarządzane oraz narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję. Uzupełnieniem oferty jest ekosystem Synappx, wspierający między innymi drukowanie w chmurze, zarządzanie urządzeniami i obieg dokumentów.
Strategię można sprowadzić do czterech podstawowych założeń:
- Kompleksowe rozwiązania – połączenie technologii AV, IT i Print zamiast dostarczania pojedynczych produktów.
- Niezawodność – koncentracja na długofalowym działaniu infrastruktury i jej utrzymaniu.
- Bezpieczeństwo – ochrona danych, urządzeń i środowisk sieciowych, także w rozwiązaniach audiowizualnych.
- Zrównoważony rozwój – rozwijanie technologii i urządzeń z uwzględnieniem zużycia energii oraz cyklu życia sprzętu.
Jak zmienił się model biznesowy Sharp?
Historyczny wizerunek firmy wynika głównie z obecności w elektronice konsumenckiej. Sharp rzeczywiście przez dekady rozwijał telewizory, sprzęt gospodarstwa domowego, kalkulatory i technologie wyświetlania obrazu. Dziś ten obraz jest jednak niepełny, zwłaszcza gdy mowa o działalności Sharp Europe i Sharp Business Systems.
| Kategoria | Sharp historycznie | Sharp obecnie |
|---|---|---|
| Produkty | Telewizory, AGD, kalkulatory i elektronika użytkowa | Urządzenia wielofunkcyjne A3 i A4, systemy AV, monitory profesjonalne, rozwiązania IT i oprogramowanie |
| Model sprzedaży | Sprzedaż pojedynczych urządzeń przez kanał detaliczny | Projekty wdrożeniowe, usługi zarządzane, integracja sprzętu i oprogramowania |
| Główny klient | Gospodarstwa domowe i indywidualni użytkownicy elektroniki | Firmy, instytucje, działy IT, integratorzy AV i organizacje pracujące hybrydowo |
Nie oznacza to, że Sharp całkowicie zniknął z rynku urządzeń. Drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, profesjonalne wyświetlacze i rozwiązania do komunikacji wizualnej nadal są ważną częścią działalności. Różnica polega na tym, że sprzęt coraz częściej jest elementem większego wdrożenia, obejmującego konfigurację, zarządzanie, bezpieczeństwo i obsługę.
Co Sharp oferuje firmom?
Oferta B2B obejmuje trzy główne obszary. Pierwszy to Print, czyli urządzenia wielofunkcyjne, systemy produkcyjnego druku oraz rozwiązania do zarządzania dokumentami. Drugi to AV, w tym wielkoformatowe monitory, ściany LED, systemy Digital Signage, wyświetlacze interaktywne i wyposażenie sal konferencyjnych. Trzeci obszar stanowią usługi IT, takie jak chmura, cyberbezpieczeństwo, cyfrowe miejsce pracy i zarządzanie infrastrukturą.
Ważna zmiana dotyczy także rozwiązań Visual. Sharp Display Solutions w regionie Europy Środkowo-Wschodniej zostało włączone w struktury Sharp Business Systems Polska. Integracja ma ułatwić łączenie oferty wyświetlaczy z usługami IT, urządzeniami wielofunkcyjnymi i obsługą środowiska pracy. Dla klienta oznacza to możliwość prowadzenia projektu z jednym partnerem, zamiast koordynowania kilku niezależnych dostawców.
Jaką rolę odgrywa Sharp Business Systems Polska?
Warszawa jest jednym z ważnych centrów kompetencyjnych Sharp dla Europy Środkowo-Wschodniej. Polski oddział wspiera nie tylko klientów w kraju, lecz także działalność w wielu państwach regionu, między innymi w Rumunii, Bułgarii, Chorwacji, Serbii, Słowenii, Turcji i Ukrainie.
W Warszawie rozwijane jest również Europejskie Centrum Wsparcia Technologicznego. Według materiałów firmy centrum ma obsługiwać klientów całodobowo, w dziewięciu językach, a jego zasoby mają być zwiększane wraz z rozwojem usług IT. To wzmacnia rolę Polski jako miejsca, z którego Sharp może zarządzać projektami i wsparciem technicznym dla kilku rynków.
Włączenie Sharp Display Solutions do Sharp Business Systems Polska nie oznacza zerwania z dotychczasowymi kompetencjami zespołu Visual. Chodzi raczej o połączenie doświadczenia w profesjonalnych systemach obrazu z szerszym zapleczem IT, Print i usług zarządzanych.
Dla kogo jest dzisiejszy Sharp?
Współczesna oferta firmy jest kierowana przede wszystkim do organizacji, które potrzebują połączenia kilku obszarów technologii:
- Integratorzy AV – mogą łączyć monitory, ściany LED, systemy konferencyjne i Digital Signage z usługami IT oraz zarządzaniem urządzeniami.
- Działy IT – otrzymują dostęp do usług chmurowych, cyberbezpieczeństwa, cyfrowego miejsca pracy i rozwiązań zarządzanych.
- Biura i instytucje – mogą zlecić obsługę dokumentów, druku, skanowania, archiwizacji oraz urządzeń wykorzystywanych w codziennej pracy.
Największą wartość taki model przynosi organizacjom, które nie szukają wyłącznie nowego monitora lub drukarki, ale chcą uporządkować całe środowisko pracy. Przy większych wdrożeniach potrzebne jest jednak dokładne określenie wymagań, integracji z istniejącymi systemami i zakresu odpowiedzialności dostawcy.
Sharp jest obecnie przede wszystkim partnerem technologicznym B2B typu end-to-end, a nie tylko producentem elektroniki konsumenckiej. Strategia One Sharp łączy AV, IT i Print, dzięki czemu firma może wspierać przedsiębiorstwa od dostarczenia urządzeń po wdrożenie, zabezpieczenie i długoterminowe zarządzanie infrastrukturą.
